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    体彩选前三直选:Genesys白皮书《千禧一代之后:银行如何为新消费者做准备》

    2019-01-08 13:50:39   作者:   来源:广西11选5第18100937   评论:0  点击:


      据Frost & Sullivan研究公司预测,到2020年,客户体验有望成为最关键的品牌竞争优势,重要性超过产品和价格。
      随着“超连通”、精通技术、行动迅速、注意力持续时间短、因注重体验而闻名的千禧一代的壮大,银行和金融服务机构意识到为其提供更高效服务的重要性。
      对于与千禧一代(即Z一代)有业务往来的企业与机构来说,推动数字技术势在必行,比如部署移动应用程序、基于人工智能的虚拟助理、聊天机器人和自助服务分支。
      这篇文章能够帮您了解:
    • 让新消费者群体参与进来的巨大潜力
    • 关于企业应该如何争取千禧一代和为新消费者做准备的5个关键策略
    • 关于亚太地区银行业与金融机构的行业洞见
      关于Genesys
      Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心,相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多个国家的超过10,000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记录和始终如一的愿景,Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互解决方案领导者。

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